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Rubrica vocale

Il servizio di selezione vocale Smart Operator (ISA) permette di contattare le persone che sono inserite nella rubrica di Ateneo, chiamando un apposito numero telefonico.

Il sistema attiverà automaticamente un operatore virtuale e l'utente dialogando semplicemente con esso avrà la possibilità di scegliere il canale desiderato (telefono fisso o mobile) per avviare una comunicazione.

In caso di mancata risposta l'utente potrà lasciare un messaggio vocale che verrà recapitato al destinatario attraverso un messaggio di posta elettronica con in allegato il file audio.

Chiamando dal proprio cellulare aziendale è possibile gestire i messaggi presenti sulla casella vocale e organizzare una propria rubrica.

Le operazioni possibili sono sostanzialmente:

Numero telefonico Smart Operator da comporre: 0657332102 (int.2102).

Essendo il sistema sensibile alla qualità del suono la prevenzione di errori è agevolata dall'utilizzo di una chiara timbrica vocale.

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